В iPhone три микрофона: нижний (разговорный), верхний (у фронтальной камеры) и задний (у основной камеры). Поэтому «не работает микрофон» проявляется по-разному: вас не слышат в звонке, но голосовые записываются; или в видео нет звука, а звонки в порядке. Сначала определим, какой именно микрофон молчит.
Проверяем каждый микрофон
- Нижний: запишите голосовое в «Диктофоне» — речь должна быть громкой и чистой.
- Верхний: позвоните по громкой связи или запишите видео на фронтальную камеру.
- Задний: снимите видео на основную камеру и послушайте звук.
Простые шаги
- Снимите чехол и плёнку — они нередко перекрывают отверстия микрофонов.
- Аккуратно почистите сетку микрофона сухой мягкой щёткой.
- Отключите Bluetooth: телефон может «слушать» подключённую гарнитуру.
- Перезагрузите iPhone и проверьте обновления iOS.
- Проверьте «Настройки → Конфиденциальность → Микрофон» — разрешение для нужного приложения.
Если не помогло
Чаще всего виноваты пыль и влага в сетке, повреждение шлейфа после падения или неаккуратного ремонта. Микрофоны идут в сборе со шлейфами — деталь недорогая, замена занимает от 40 минут.
Если ничего не помогло
Приносите устройство в сервисный центр iСломал в Минске (проспект Независимости 18): диагностика бесплатная и занимает 20–30 минут, после неё назовём точную причину и честную смету до начала работ. Большинство ремонтов выполняем в день обращения, на работу и детали даём гарантию.
Цены по вашей модели — в каталоге «Ремонт iPhone».